松井竜馬プロフィール
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ごあいさつ
妻と二人で経営するサロンのすぐ隣に100坪もの大型サロンが進出し、廃業の危機から脱出した経験をもとに、小さな美容室に対し「美容室経営は、こうでなければならない」といった既成概念からの脱却と他店との差別化・自店の個性化のための経営塾を主宰させていただいております。
プロフィール
小さな美容室の個性化実践塾・塾長

松井 竜馬 Ryoma Matsui
- 1967年7月生まれの獅子座、A型
- 美容師暦21年、美容師免許:昭和63年修得
- 神戸・芦屋の美容室勤務後平成8年独立
- 小さな美容室の個性化実践塾設立
今までの経緯
18歳で地元の県立高校を卒業後、美容師を志し 神戸、芦屋で修行後・・29歳で独立開業いたしました。時代はカリスマ美容師絶頂の時代で経営的に何の不安もなく順調なスタートでした。
その後、何者入りで駅前に移転 増床・スタッフ最大7名を雇用して順調な人生だったのですが 数年後、ある出来事をきっかけに人生が一気に反転してしまったのです。
今思えばこの頃の経験はとても辛く苦しい経験でしたが 私にとって必然的な経験ではなかったかと思います。
そのある出来事とは・・
私の経営する美容室のすぐ隣に突如・・なんと100坪もの有名大型美容室が出店したのです。 当然の事ですが雑居ビルの2階にある小さな美容室の横にドーンとした店構えの100坪もの大型美容室が出来れば近隣消費者の目線は一気にそちらへ向けられます。
当時の私は今のように「マーケティングを学ぶ」といった事は全く知らず単なる技術者でした。次々に新たな宣伝広告や戦略を打ち出す隣の大型サロンとウチとでは まるで大人と子供のような状態でした。当然の事ながら私の美容室は多くの顧客を流出し値引き合戦に巻き込まれては日に日に体力を無くしていっていましたのです・・
そしてある日突如、店の権限の多くを任せていた店長が数名のスタッフを引き連れ退職・・残されたスタッフも 惨めな私に愛想をつかし一人また一人と次々に、ついには全てのスタッフが辞めててしまいました。
残ったのは増床の際に借り入れた2000万円の借金とスタッフへの先行 投資で底をつきかけたわずかな預金だけでした。
生後6ヶ月の息子を保育所に預け急遽、妻を職場に復帰させ あの手この手で宣伝広告を打ち出し起死回生を狙うも 値引き合戦で得た新規客は「ほとんど1回きり・・」ほとんどはリピートはなく打つ手は全て失敗し ついにはデフレスパイラルに陥り廃業の危機にさらされました。今思えば広告代理店への還元のために残りわずかな預金を使い果たしたような気がします。
毎月の借金返済、生活費を確保するために 営業終了後、深夜の牛丼屋でアルバイトをし生活をしのごうと思い 面接前日にその牛丼屋に行き そこで働くリストラ風の中年男性が若い店長に叱られてい る姿を目の当りにし 自分の情けなさに涙した日の事が今も忘れられません・・
しかし、無常にも支払いは1日たりも待ってはくれません。銀行のカードローンや消費者金融の借り入れを頼るばかりか、ついには その金で酒に溺れ家庭崩壊の危機にもありました。
そんな折、担当の営業マンから手渡された一冊のマーケティングの本に勇気付けられました。死のもの狂いで商売の真髄を学び 実践会への入会やマーケティング教材に泣けなしのお金をはたき必死になってビジネスに取り組み 試行錯誤を繰り返しました。
そして今日・・
1スタッフあたりの生産性は業界平均の約2倍、約2週間先までほぼ予 約いっぱいになる仕組みを構築し個性化経営の美容室をつくりました。
毎月対価を惜しまずリピート頂ける優良顧客にターゲットを絞り込む事や・「ゆっくり眠れるシャンプー」「髪を痛めずに白髪を染めるカラーリング」『毛先に負担をかけずに染め上げる草木染め』などに特化した施術・・
- ターゲットとなる見込み客を効率よく集客する仕組み・・
- その見込み客に3ヶ月以内に3回以上来店頂く仕組み・・
- 新規客を常連客、ファン客、超優良顧客に進化させる仕組み・・
- 超優良顧客を卒業・流出させない仕組み・・
などなど 今までの試行錯誤は星の数ほどあります。
そして昨年、そんな私の経営を見守り続けてくれた 取引先のディーラ ー様より公演依頼を頂き 小さな美容室経営者の方に対し個性化経営を サポートする松井竜馬の個性化実践塾を開講することになりました。
正直、私は富や名声を手に入れる事に対し 全く興味がないわけではありません。しかし、それ以上に私と同じ苦しみをしている全国の経営者の方に私の今までの実践をお伝えし「なんや 俺にも出来るんや!」と元気になってもらいたいのです。
また、私の妻や息子のように 商売が上手くいかず キリキリした生活環境の中で毎日を過ごす 奥さんや子供さんを一人でも幸せにしてあげたいです。
「小さな美容室の経営者の応援団長」 松井 竜馬
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